비교 조건을 동일하게 유지하세요
시작하기 전에 패널에 로그인해 구독 정보를 확인하고 클라이언트의 회선 목록을 업데이트하세요. 안내 페이지는 회선 검색과 선택 방법을 설명하며, 현재 구독 내용을 대신하지 않습니다. Windows / macOS / iOS / Android / Linux 클라이언트 접속 정보는 패널에서 확인할 수 있습니다. 구독 정보도 로그인 후 확인하세요. iOS 이용 조건은 패널 안내를 따릅니다. 처음 설정한다면 초보자 가이드를 따라 진행하세요.
회선을 비교할 때는 가능한 한 같은 기기와 현지 네트워크, 같은 작업을 사용하세요. 브라우저에서는 접속되지만 앱에서는 안 된다면 먼저 앱의 프록시 설정을 확인하세요. 같은 기기에서 모든 웹사이트에 문제가 생기면 현지 네트워크와 클라이언트 연결을 점검하세요. 설정은 한 번에 하나씩만 바꾸고 결과를 기록하세요. 출구와 모드, 앱 설정을 동시에 바꾸는 것보다 원인을 찾기 쉽습니다.
기기 지원과 개별 자원은 별개입니다
VPNIH는 기기 수 제한 없이 이용할 수 있어 평소 사용하는 컴퓨터와 모바일 기기에서 사용하기 좋습니다. 기기 수 제한이 없다는 것은 사용할 수 있는 기기 수에 제한이 없다는 의미이지, 기기마다 별도 트래픽이 제공되거나 고정 출구가 배정된다는 의미는 아닙니다. 월간 트래픽은 개통일을 기준으로 매월 초기화됩니다. 여러 기기에서 동시에 전송할 때는 계정의 트래픽 사용량과 실제 연결 상태를 확인하세요.
문제를 문의할 때 재현 가능한 정보를 제공하세요
도움이 필요하면 패널의 문의 티켓을 통해 기기 플랫폼, 클라이언트에 표시된 회선 이름, 대상 앱, 발생 시간대, 오류 메시지를 알려주세요. 스크린샷이나 공개 게시물에 전체 구독 링크와 계정 비밀번호 등 접속 정보를 노출하지 마세요. 특정 앱에서만 문제가 생긴다면 다른 웹사이트는 정상인지도 알려주세요. 회선을 바꿔 봤다면 변경 후 결과도 함께 적어 주시면 확인된 조건부터 문제를 살펴볼 수 있습니다.
VPNIH는 30일 이내 무조건 환불을 제공합니다. 결제 수단은 Alipay / WeChat / USDT입니다. 요금제를 선택하기 전에 트래픽 제공량과 요금 안내를 확인하고 평소 이용 방식에 맞춰 결정하세요. 회선 유형과 지역 정보는 경로 선택을 돕기 위한 것이며, 대상 플랫폼의 이용 약관을 대신하거나 모든 웹사이트와 앱의 지속적인 이용을 보장하지 않습니다.